Uber testa ligao telefnica para solicitar um carro

Primeiros testes esto sendo realizados no estado americano do Arizona; assim, usurio no necessitaria mais de um smartphone para utilizar o servio

A Ubertesta novas maneiras de pedir um carro, alm do aplicativo ou assistentes de voz. No estado do Arizona, nos Estados Unidos, j possvel chamar um veculo atravs de uma chamada telefnica. Para isso, basta discar 1-833-USE-UBER e passar os dados para um operador, que vai fornecer uma estimativa de preo e solicitar o veculo.

Dessa forma, no mais necessrio um smartphone para ser cliente da Uber. Ainda necessrio um celular, j que o Uber vai enviar uma mensagem de texto com o detalhe do carro e o nome do motorista. O recibo da viagem chegar via mensagemSMS.

Para aqueles que j possurem uma conta, possvel escolher entre as opes de pagamento registradas no aplicativo. Caso contrrio, necessrio fornecer algumas informaes bsicas, como nome, CEP e detalhes de pagamento. A Uber vai armazenar os dados da mesma maneira que faz com quem se cadastra pelo aplicativo.

Embora parea uma maneira antiquada de pedir um veculo, o modelo pode ser uma vantagem de acessibilidade. A empresa alegou que o recurso foi projetado para atendar principalmente idosos. Algumas pessoas de faixa etria mais alta disseram Uber que preferiam conversar com um ser humano a usar o aplicativo para chamar um motorista. Apesar disso, qualquer pessoa vai poder fazer o pedido pelo telefone.

A empresa no cobra taxa extra pelo servio, embora seja necessrio cobrir as despesas padres pela ligao e mensagens. As diversas opes de servios, UberX, Confort, Black, Assist, Black SUV e veculos acessveis a cadeiras de rodas, tambm esto disponveis. Por enquanto o teste est sendo realizado apenas no Arizona, mas a Uber j estuda expandir o novo formato de chamada a outros lugares nos prximos meses.

Via: Engadget


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